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Avez-vous un catalogue papier ?
Comment se déroule une commande depuis Internet ?
Comment sont déterminés ces tarifs ?
Pourquoi conseillez-vous l'envoi de deux photos ?
J'ai déjà une de vos créations depuis plusieurs mois, pouvez-vous la décliner en calendrier ou en faire-part malgré le temps écoulé ?
Quels sont vos délais ?
Quelle est la qualité du papier que vous utilisez ?
Fournissez-vous les enveloppes avec vos faire-part et cartes d'invitation ou de remerciement ?
Une de vos créations me plait mais j'ai deux enfants à y faire apparaître, est-ce possible ?
Est-ce vous qui imprimez les faire-part ou un imprimeur ?
Comment sont calculés vos délais de réalisation d'une commande validée ?
Avez-vous un catalogue papier ?
Tous les exemples de créations sont présentés sur ce site et aucun catalogue "papier" n'est disponible pour les raisons suivantes:
- Des nouveautées apparaîssant au fil du temps, un catalogue papier serait souvent obsolète.
- Une commande ne peut être effectuée qu'après réalisation d'une maquette d'après un de vos clichés, vous avez donc un aperçu personnalisé qu'un catalogue ne peut vous offrir.
- Mon activité est artistique et n'étant pas un "industriel" de l'imprimerie, l'édition d'un catalogue papier en petit volume est très coûteuse, de plus, toutes les démarches se passent par internet, ce qui le rend peu utile.
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Comment se déroule une commande depuis Internet?
1 : Demandez une maquette sans engagement via la page commande :
Lors de votre demande, précisez :
- Vos coordonnées postales et téléphoniques de livraison.
- Le nom de la création souhaitée.
- Le nombre de faire-part et (ou) autres déclinaisons choisies
- Envoyez également vos textes et la police de caractère choisie
( exemples de polices ici ) ( exemples de textes ici )
IMPORTANT : veillez à ne pas écrire de mot totalement en lettres majuscules.
En effet, beaucoup de polices de textes rendent la lecture d'un mot écrit de cette façon illisible.
Cette demande est également faite dès le départ pour éviter toute erreur en ce qui concerne accents.
2 : L'aperçu de la création réalisée vous est envoyée par e-mail accompagnée d'un devis sans engagement et de vos aperçus de mise en page (bon à tirer) dans un délai variant de 2 à 4 jours ouvrés pour vérification de votre part en vue d'éventuelles modifications ou accord
3 : acceptation du devis:
Il est à noter qu'aucune commande ne pourra être éditée avant votre accord sur le ou les aperçu(s) de mise en page (bon à tirer) .
Le paiement d’une commande se fera après acceptation du devis et du bon à tirer au choix du client par :
- Carte bancaire via Offremail : invitation par mail à régler la commande sur le site sécurisé de la Caisse d’Epargne.
- Chèque libellé à l’ordre de Edwige François Créations.
- Contre remboursement : coût de 10 € en sus.
- Virement bancaire : compter environ 2 jours ouvrés pour la validation du paiement.
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Comment sont déterminés vos tarifs?
Contrairement à ce que l'on peut trouver dans le commerce, je ne vous propose pas d'appliquer simplement une photo non retouchée dans un cadre plus ou moins personnalisé, mais de vous offrir une véritable composition, un environnement unique recréé autour de votre personnage. Le soin, la qualité graphique et artistique apportés à mes réalisations demandent un travail long et minutieux.
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Pourquoi conseillez-vous l'envoi de deux ou trois photos?
Les créations proposées ne sont pas de simples découpages, il est important d'avoir le choix entre plusieurs attitudes à mettre en valeur afin d'offrir la meilleure réalisation possible, ainsi, la création s'adaptera parfaitement au personnage. Si vous avez un second cliché pouvant convenir à la création souhaitée, vous pouvez me le faire parvenir en présisant quelle est votre photo préférée.
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J'ai déjà une de vos créations depuis plusieurs mois, pouvez-vous la décliner en calendrier ou en faire-part malgré le temps écoulé?
Bien sûr, toutes les réalisations sont archivées pendant 2 ans et il est tout à fait possible de rééditer une création, même après plusieurs mois, et ce, sous quelque forme que ce soit (sous réserve que la photo originale fournie par vos soins est une qualité suffitante pour un agrandissement).
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Quels sont vos délais?
Le délai de réalisation d'une commande est de 8 à 12 jours ouvrés dès réception de tous les éléments tel que les textes à imprimer, le règlement, la validation de la maquette de mise en page avant impression... L'envoi s'effectue en Colissimo recommandé 48h.
Le délai de réalisation de 8 à 12 jours ouvrés débutant à partir de la réception de tous les éléments cités plus haut, il faut bien entendu rajouter à cela, le délai de réalisation de votre maquette (2 à 4 jours par maquette), l'attente de vos textes et de votre accord. L'expédition (48 h) en Colissimo recommandé est également à prendre en compte.
Il est donc fortement conseillé pour éviter de recevoir votre commande en retard ( il arrive parfois que les services de la poste ne respectent pas les délais d'acheminement! ) de faire votre demande de maquette un mois avant la date de l'envoi de vos faire-part ou de l'évènement pour les autres déclinaisons.
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Quelle est la qualité du papier que vous utilisez ?
Que ce soit pour les photographies, faire-part et autres déclinaisons, les papiers et la technique d'impression utilisés sont d'une qualité photographique.
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Fournissez-vous les enveloppes avec vos faire-part et cartes d'invitation ou de remerciement ?
Les enveloppes sont comprises avec vos faire-part, invitation et remerciement (exepté pour les cartes d'invitation à glisser dans votre faire-part ). Ces enveloppes sont blanches et ont un grammage de 120g.
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Une de vos créations me plait, mais j'ai deux enfants à y faire apparaître, est-ce possible ?
Cela est certainement possible, par exemple, "Le rêve de Gabriel(e)" est tout à fait réalisable avec deux enfants.
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Est-ce vous qui imprimez les faire-part ou un imprimeur ?
Tout est réalisé par mes soins de A à Z. De la création des modèles proposés au travail sur vos photos et vos textes. J'imprime ensuite moi-même toutes les déclinaisons sur un papier de grande qualité photographique via une imprimante photo professionnelle.
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Comment sont calculés vos délais de réalisation d'une commande validée ?
Contrairement à une imprimerie, le travail effectué est totalement artisanal. Les imprimeurs ont des modèles préimprimés en grande quantité et il ne reste plus qu'à imprimer via des machines très rapides votre texte et éventuellement une photo non retouchée.
Mes réalisations étant à chaque fois uniques en raison du photomontage réalisé d'après votre photo, le temps de mise en page et d'impression s'en voit donc augmenté. De plus, n'utilisant pas les mêmes techniques d'impression pour la raison précédemment évoquée mais également pour avoir une véritable qualité photographique de mes tirages grâce à l'impression via une imprimante photo professionnelle et sur un papier spécialement dédié, la vitesse d'impression est inférieure.
La coupe et le pliage étant également réalisés artisanalement et non par des machines "industrielles", tout ceci demande donc un certain temps.
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